Ukraine-Konflikt
Kundeninformation
Erklärung des Unternehmens
Antwort von GTT auf Kundenfragen bezüglich der Ukraine
Aktualisiert am: 15. März 2022
GTT beobachtet den Konflikt in der Ukraine und seine Auswirkungen genau.
Unsere Priorität ist es derzeit, die Sicherheit unserer Mitarbeiter und unserer Partner zu gewährleisten und sicherzustellen, dass wir die von Regierungen auf der ganzen Welt verhängten Sanktionen einhalten.
Die wenigen Kundendienstleistungen, die GTT in der Region anbietet, machen nur einen sehr kleinen Teil unseres Gesamtgeschäfts aus, aber wir haben Maßnahmen ergriffen, um die Erbringung von Dienstleistungen in Russland auszusetzen, einschließlich aller laufenden Aufträge. Unsere Kundenteams arbeiten mit den wenigen betroffenen Unternehmenskunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie über diese Änderungen informiert sind.
Diese Maßnahme gilt auch für die Ukraine und Weißrussland, da es in diesen beiden Ländern Sicherheitsbedenken gibt.
Parallel dazu befinden wir uns in erhöhter Alarmbereitschaft, um unser Netzwerk vor potenziellen Bedrohungen durch den Konflikt zu schützen.
Wir raten allen unseren Kunden, ihre internen und externen Systeme für das Schwachstellenmanagement zu überprüfen. Unser Team für Professionelle Dienstleistungen steht Kunden bei Sicherheitsbewertungen zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Derzeit halten wir die bestehenden Dienstleistungen für einige wenige Kunden in der Region unter Einhaltung etwaiger Sanktionen aufrecht. Wir werden jedoch nicht mehr in der Lage sein, bestehende Dienste in Russland, der Ukraine und Belarus zu reparieren, wenn diese ausfallen.
Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Lieferanten und Verkäufern, um sicherzustellen, dass GTT und damit auch unsere Lieferanten die globalen Sanktionen einhalten.
Wir beobachten die Situation weiterhin genau, da sie sich täglich ändert. Wir halten uns an alle Sanktionen, und unsere Priorität bleibt es, die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Partner bei jeder Entscheidung, die wir treffen, zu gewährleisten.
Unsere Kundenteams arbeiten mit den wenigen betroffenen Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie über diese Änderungen informiert werden. Wir werden auch diese Webseite aktualisieren, wenn sich die Situation weiterentwickelt.
Wir geben keine Informationen über Kundendaten weiter, es sei denn, sie wurden von Kunden ausdrücklich für Werbezwecke genehmigt, aber die wenigen internationalen Geschäftskunden, die wir mit Dienstleistungen in Russland, der Ukraine oder Weißrussland haben, machen weniger als 1 % unserer Geschäftstätigkeit aus.
Während sich die Ereignisse weltweit entwickeln, überwachen wir die Bedrohungslandschaft, indem wir eng mit externen Threat Intelligence-Partnern sowie mit Aufsichtsbehörden in verschiedenen Regionen zusammenarbeiten. Die IT- und Sicherheitsteams von GTT stellen weiterhin sicher, dass ihre Systeme und Mitarbeiter vor potenziellen Cyberbedrohungen geschützt sind, indem sie die Best Practices und Sicherheitsstandards befolgen, die Teil unserer Sicherheitsakkreditierungen sind.
Die GTT-Plattformen für Schwachstellenmanagement, Endpoint Detection and Response, Intrusion Prevention, URL-Schutz und E-Mail-Content-Filterung sind vollständig in die Threat Intelligence von Premium-Anbietern integriert und werden ständig auf dem neuesten Stand gehalten. Außerdem haben wir unsere Mitarbeiter verstärkt geschult, um sicherzustellen, dass sie sich potenzieller E-Mail-Bedrohungen bewusst sind und diese erkennen können. Das GTT Incident Response Team ist bereit, zu reagieren, wenn eine neue Bedrohung auftaucht.
Bedrohungen wie Ransomware, DDoS und andere Angriffe, die darauf abzielen, unseren Betrieb zu stören, werden durch unsere Standardprozesse zum Schutz unserer Systeme und Infrastruktur abgeschwächt. Dies ist etwas, das wir als „normalen Betrieb“ betrachten, auch wenn die Situation alles andere als normal ist. Alle unsere Betriebsteams sind sehr auf unsere Sicherheitssysteme konzentriert und befinden sich während dieser Krise in einem Zustand erhöhter Wachsamkeit.
Auch wenn die Wahrscheinlichkeit eines DDoS-Angriffs auf einzelne Unternehmensumgebungen gering ist, empfehlen wir Kunden, die DDoS-Abwehrfunktion zu ihrer Sicherheitssuite für Unternehmensnetzwerke hinzuzufügen, um eine zusätzliche Schutzebene zu gewährleisten. Bitte wenden Sie sich an Ihren GTT-Kundenbetreuer, wenn Sie die Implementierung besprechen möchten.
Wir verfügen über Business-Continuity-Pläne für unsere Betriebszentren. Diese werden quartalsweise im Einklang mit unserer ISO-Zertifizierung für Business Continuity getestet. Wir haben Betriebszentren in Sofia, Prag und Nottingham in Europa, Pune in Indien und Austin in den USA. Die Ausfallsicherung zwischen den Betriebszentren wird vierteljährlich getestet. Für den unwahrscheinlichen Fall eines Stromausfalls verfügen unsere Betriebszentren über Notstromgeneratoren, die es ihnen ermöglichen, unabhängig vom nationalen Stromnetz zu arbeiten, während der Betrieb an eine alternative GTT-Betriebszentrale übertragen wird.
BGP (Border Gateway Protocol) ist der primäre Vektor-Routing-Mechanismus für das Internet. GTT schützt seine Kunden vor dieser Art von Angriffen durch eine RPKI(Resource Public Key Infrastructure)-basierte Filterung der Routenvalidierung und ist einer der ersten großen globalen Tier 1-Betreiber, der diese fortschrittliche Filterungsfunktion in seinem gesamten globalen Netzwerk einsetzt.
Websites für Regierungsleitfäden zur Cybersicherheit
Diese Seite wurde zuletzt am 15. März 2022 um 07:00 Uhr Eastern Standard Time aktualisiert.
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