Support
Nous sommes là pour vous aider
À chaque interaction, nous visons à être faciles à travailler et à vous mettre en contact avec les bonnes personnes au bon moment. Il ne devrait pas y avoir de surprises. Consultez nos guides ci-dessous et notre portail client pour plus d’informations sur la façon dont nous vous accompagnons.
rapide Guides
RENCONTREZ VOTRE ÉQUIPE
Apprenez-en plus sur vos partenaires et sur la façon dont ils vous guident tout au long de votre parcours GTT.
EN SAVOIR PLUS SUR ENVISIONDX
VOTRE SERVICE EST MAINTENANT EN LIGNE
APPRENEZ À CONNAÎTRE VOTRE FACTURE
Familiarisez-vous avec le format de votre facture et d’autres informations importantes.
DITES-NOUS OÙ NOUS EN SOMMES
RÉSILIATION DU SERVICE
Bien que nous ne voulions jamais vous voir partir, découvrez à quel point notre processus de déconnexion est facile.
ENVISIONDX est le portail de gestion du service client de GTT
Qu’est-ce qu’ENVISIONDX ?
BILLETS
SURVEILLANCE
GESTION DES COMMANDES ET DEVIS
Affichez les détails de votre commande, l’état actuel de la commande, les dates importantes et accédez aux informations de votre chef de projet, le tout à partir d’un seul endroit. Vous pouvez également utiliser le portail pour demander des services supplémentaires à l’équipe de votre compte.
INFORMATIONS DE FACTURATION
Consultez en ligne vos factures des périodes en cours et précédentes, ainsi que les demandes de facturation initiales et les litiges.
Informations de notre industrie
Explorez notre bibliothèque de vidéos, d'étude, de guides et bien plus encore grâce aux informations disponibles sur le monde des réseaux numériques
2025 des principales tendances en matière de cybersécurité : ce que vous devez savoir
Qu’est-ce que le réseau et la sécurité en tant que service (NSaaS) et quels sont les avantages pour votre entreprise ?
Pourquoi les services managés sont-ils judicieux pour un framework SASE ?
Ce qu’il faut retenir : 97 % affirment que la cybersécurité et l’intégration du réseau sont la prochaine étape logique
5 façons courantes dont les cybercriminels propagent des logiciels malveillants (et comment les déjouer)
Comment l’ESG fait-il partie du travail chez GTT ?
Libérer mon plein potentiel : le pouvoir de la formation, du mentorat et de l’apprentissage chez GTT
Attaques DDoS au cours de la première moitié de l’année 2024
Comment choisir le bon fournisseur de services managés SD-WAN pour votre entreprise
NOTRE CLASSEMENT GARTNER
4,2

88 %
