Conflit en Ukraine
Déclaration client
Déclaration de l’entreprise
Réponses de GTT aux questions des clients concernant l’Ukraine
Mise à jour : 15 mars 2022
GTT suit de près le conflit en Ukraine et ses répercussions.
Notre priorité à l’heure actuelle est de garantir la sécurité de notre personnel et de nos partenaires et de nous assurer que nous respectons les sanctions imposées par les gouvernements du monde entier.
Les quelques services aux entreprises que GTT fournit dans la région ne représentent qu’une très petite partie de notre activité globale, mais nous avons pris la décision de suspendre la livraison de services en Russie, y compris les commandes en cours. Nos équipes clientèle travaillent avec les quelques entreprises clientes concernées pour s’assurer qu’elles sont informées de ces changements.
Cette mesure s’applique également à l’Ukraine et à la Biélorussie en raison des problèmes de sécurité dans ces deux pays.
En parallèle, nous sommes également en état d’alerte renforcée pour protéger notre réseau des menaces potentielles résultant du conflit.
Nous conseillons à tous nos clients de revoir leurs systèmes de gestion des vulnérabilités, tant en interne qu’en externe. Notre équipe de services professionnels est disponible pour aider les clients à effectuer des évaluations de sécurité.
Foire aux questions
À l’heure actuelle, nous continuons à maintenir les services existants pour quelques clients dans la région, dans le respect des sanctions. Cependant, nous ne serons plus en mesure de réparer les services existants en Russie, en Ukraine et en Biélorussie s’ils tombent en panne.
Nous sommes en contact permanent avec nos fournisseurs et vendeurs pour nous assurer que GTT, et par extension nos fournisseurs, se conforment aux sanctions mondiales.
Nous continuons de suivre de près l’évolution de la situation, qui évolue quotidiennement. Nous respectons toutes les sanctions et notre priorité reste d’assurer la sécurité de notre personnel et de nos partenaires dans chaque décision que nous prenons.
Nos équipes clientèle travaillent avec les quelques clients concernés pour s’assurer qu’ils sont informés de ces changements. Nous mettrons également à jour cette page Web au fur et à mesure de l’évolution de la situation.
Nous ne divulguons pas d’informations sur les données des clients, sauf autorisation expresse des clients à des fins promotionnelles, mais les quelques clients professionnels internationaux que nous avons avec des services en Russie, en Ukraine ou en Biélorussie représentent moins de 1 % de notre activité.
Au fur et à mesure que les événements se produisent à l’échelle mondiale, nous surveillons le paysage des menaces en travaillant en étroite collaboration avec des partenaires externes de renseignements sur les menaces (Threat Intelligence) ainsi qu’avec les régulateurs de toutes les régions. Les équipes IT et Sécurité de GTT continuent de veiller à ce que ses systèmes et ses collaborateurs soient protégés contre les cybermenaces potentielles en suivant les meilleures pratiques et les normes de sécurité qui font partie de nos accréditations de sécurité.
Les plateformes de gestion des vulnérabilités, de détection et de réponse aux terminaux (EDR), de prévention des intrusions, de protection des URL et de filtrage de contenu des e-mails de GTT sont entièrement intégrées aux renseignements sur les menaces (Threat Intelligence) de fournisseurs haut de gamme et mises à jour en permanence. Nous avons également renforcé la formation de nos employés pour nous assurer qu’ils sont conscients et attentifs à toute menace potentielle par e-mail. L’équipe d’intervention en cas d’incident de GTT est prête à réagir en cas d’émergence d’une nouvelle menace.
Les menaces telles que les rançongiciels, les attaques DDoS et autres visant à perturber nos opérations sont atténuées par les processus standard de protection de nos systèmes et de notre infrastructure. Cela fait partie de notre routine quotidienne, même si la situation actuelle est loin d’être habituelle. Toutes nos équipes opérationnelles sont très concentrées sur nos systèmes de sécurité et sont dans un état de vigilance accru pendant cette crise.
Le risque d’une attaque DDoS sur des environnements d’entreprise individuels est faible, mais nous conseillons aux clients d’envisager d’ajouter une capacité de mitigation des attaques DDoS à leur suite de sécurité du réseau d’entreprise, en tant que couche de protection supplémentaire. Veuillez contacter votre responsable de compte GTT si vous souhaitez discuter de la mise en œuvre de cette fonctionnalité.
Nous avons mis en place des plans de continuité de l'activité pour nos centres d’opérations. Ceux-ci sont testés tous les trimestres conformément à notre certification ISO de continuité d’activité. Nous avons des centres d’opérations à Sofia, Prague et Nottingham en Europe, à Pune en Inde et à Austin aux États-Unis. Nous testons le basculement entre les centres d’opérations tous les trimestres. Dans le cas peu probable d’une coupure de courant, nos centres d’exploitation disposent de générateurs d’énergie de secours qui leur permettent de fonctionner indépendamment du réseau national pendant que les opérations sont transférées vers un autre centre d’exploitation de GTT.
BGP, ou Border Gateway Protocol, est le principal mécanisme de routage de vecteur pour Internet. GTT protège ses clients contre ce type d’attaque grâce à un filtrage de validation de routage basé sur une infrastructure à clé publique de ressources (RPKI), constituant ainsi l’un des premiers opérateurs Tier 1 mondiaux à déployer cette capacité de filtrage avancée sur l’ensemble de son réseau mondial.
Sites Web gouvernementaux d'aide en matière de cybersécurité
Dernière mise à jour de cette page : 15 mars 2022 à 07h 00, heure normale de l’Est.
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