TECHNIQUE GESTION
Améliorer votre expertise technique
Simplifier vos solutions complexes aujourd’hui et demain
La solution technique : une extension de votre équipe informatique
Le Technical Management simplifie et rationalise vos projets complexes. Nous réduirons le fardeau de vos ressources internes lors de vos initiatives de transition et de transformation. Votre Technical Manager permettra à votre solution d’évoluer en fonction des besoins uniques de votre entreprise.
Les avantages de la gestion technique de GTT
REPRÉSENTATION TECHNIQUE
GUIDE - CONCEPTION - PLAN
OPTIMISATION CONTINUE
Une investigation proactive pour optimiser votre réseau et identifier le Shadow IT. Des examens techniques approfondis, y compris les mesures recommandées.
VUE HOLISTIQUE
Maintenir une vue détaillée de votre entreprise et de la solution complète. Fournir de l’aide pour tous les problèmes et changements requis.
POURQUOI CHOISIR LA GESTION TECHNIQUE DE GTT ?
Une valeur ajoutée à vos opérations quotidiennes dans la mise en œuvre et le support continu de votre solution
Expertise éprouvée dans la mise en œuvre d’initiatives commerciales clés et de transformations numériques complexes
Une expérience dans la fourniture de solutions globales complexes, dans le respect des délais et du budget
Des conseils techniques et des partenariats pour mener à bien vos projets
Services connexes
Gestion de projet
Gestion opérationnelle
Responsable de la surveillance et de la création de rapports sur les performances de votre réseau par rapport aux SLA. Votre Service Manager est votre porte-parole au sein de GTT. Nous identifions de manière proactive les domaines à améliorer afin d’optimiser vos opérations commerciales. Établir des principes de gouvernance et de gestion des services.
Gestion des tickets clients
Fournir des ressources spécialement conçues pour vous. Votre Customer Incident Manager prend la direction de la résolution des incidents. Gérer vos demandes de mise en œuvre critiques, identifier et suivre toutes les activités opérationnelles post-mortem afin d’éviter qu’elles ne se reproduisent.
Direction de projet
Simplifiez vos projets complexes et de grande envergure. Votre Program Manager fournit un soutien en matière de gouvernance et de gestion des contrats pour mener à bien des changements transformationnels majeurs. S’aligner sur vos projets d’entreprise, aider à mettre en œuvre vos initiatives clés de transformation.
Informations de notre industrie
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